12VHPWR 관련 문제가 지속됩니다.
16핀(12VHPWR) 전원 커넥터는 계속 녹아내리는 선물과도 같습니다. 논란이 되고 있는 전원 커넥터는 이미 시장에서 최고의 그래픽 카드 중 하나인 GeForce RTX 4090이 출시된 이후 많은 고장을 일으켰습니다. 케이블모드가 자사의 인기 12VHPWR 각진 어댑터에 대해 공식적으로 리콜을 발표했기 때문에 타사 어댑터도 이를 막을 수 없습니다.
미국 소비자제품안전위원회의 발표에 따르면 Cablemod는 다양한 모델과 형태로 약 25,300대의 12VHPWR 앵글형 어댑터를 판매했으며, 리콜 대상에는 이 모든 제품이 포함됩니다. 하지만 케이블모드는 앵글형 케이블에는 여전히 문제가 없다고 주장하므로 이번 리콜은 어댑터에만 해당됩니다. 리콜은 2023년 2월부터 2023년 12월까지 Cablemod 또는 다른 소매업체를 통해 직접 구매한 제품에 적용됩니다.
Cablemod의 리콜 이유는 12VHPWR 케이블 자체와 달리 어댑터가 느슨해져 그래픽 카드의 16핀 커넥터가 과열되거나 녹을 수 있기 때문입니다. 케이블모드는 이 문제에 대해 272건의 사용자 신고와 최소 74,500달러의 재산상 손해 배상 청구가 접수되었으며, 이는 그래픽 카드가 손상된 것으로 추정됩니다. 다행히 인명 피해는 보고되지 않았습니다.
25,300건 중 272건은 1%의 오류율에 불과하므로 크게 문제가 되지 않을 수 있습니다. 하지만 높은 전력과 온도를 다루는 경우 단 한 번의 실수만으로도 상황이 매우 나빠질 수 있습니다. 화재 위험의 가능성이 있는 케이블모드는 결국 자발적 리콜을 결정했고, 이는 옳은 일이었습니다.
해당 브랜드의 12VHPWR 각진 어댑터를 사용 중이라면 즉시 사용을 중단해야 합니다. Cablemod는 리콜 미니사이트에서 어댑터를 안전하게 제거하는 방법에 대한 자세한 지침과 올바른 비활성화 방법에 대한 동영상을 제공했습니다. 구매 영수증 또는 청구서와 비활성화된 어댑터의 사진을 제출해야 합니다. 케이블모드에서는 비활성화된 어댑터를 돌려주지 않지만 책임감 있게 폐기할 것을 권장합니다.
Cablemod는 고객에게 전액 환불 또는 60/60유로의 스토어 크레딧을 제공하고 있으며, 무료 표준 배송을 제공합니다. 어댑터를 여러 개 보유하고 있는 경우 모든 어댑터에 대해 환불을 받을 수 있습니다. Cablemod의 얼리어답터 프로그램 참여자도 환불을 받을 수 있습니다. 단, 환불을 받으려면 PayPal 계정이 필요합니다.
케이블모드 고객의 경우 6~8주가 소요될 수 있으며, 외부 공인 온라인 소매업체를 통해 어댑터를 구매한 경우 처리 기간이 더 길어질 수도 있습니다. 따라서 GeForce RTX 40 시리즈 그래픽 카드 소유자는 다시 기본 제공된 16핀 전원 어댑터를 사용하게 될 것으로 보입니다. 특히 안전성을 높이고 더 나은 설치를 보장하기 위해 개정된 16핀 전원 커넥터 중 하나를 가지고 계신다면, 이것이 최선일 수도 있습니다. 새로운 12V-2×6 커넥터가 녹았다는 보고는 아직 없으므로 개정이 의도한 대로 작동하고 있는 것으로 보입니다.
