2번쓴건 오타가 아니라, 2번 보내줘서 그렇습니다;;
미리 결론 : 이케아 부품 요청 링크
https://www.ikea.com/kr/ko/customer-service/returns-claims/spareparts/
아래는 이케아 베칸트 책상입니다. 꽤 오래 쓴 녀석인데 공간문제로 팔려고 했는데 너무너무 안팔리는거에요.
그러던 차 지하 방을 겉모습만 리모델링을 했습니다…
이렇게 내가 쓸줄 알았으면 좀 더 저 폼벽지 잘 붙일껄… 하는 후회가 ㅜㅡㅜ
벽이 많이 지저분해보이지만, 지저분한게 맞습… 실수로 저기를 자투리 남는걸로 대강 떼웠더니.. ㅜㅡㅜ
그리고 벽이 평평하지가 않습니다!! 이런 ㅁㅊ 건축실력이라니!! 그래서 더더욱 안이뻐보이는데… 실제로 보면… 역시 벽에 크다란 포스터나 뭐라도 붙여야겠습니다….
잡서문이 길어서 죄송합니다 ㅜㅡㅜ 이제 본론.(이지만 쓰다보면 분명 딴소리를 또 쓸거같습니다..)
아무튼 팔려고 분해를 하는데.. 제가 아래다가 바퀴를 달거나, 이상한짓을 하다보니 부품들이 꽤나 모자르더군요.
보니깐 베칸트 책상이 10년인가? 보증입니다.
그런데 전 중고나라에서 샀지말입니다. 혹시나 해서 부품만도 이케아에서 살 수 있나 문의했더니 부품만은 따로 안판다고 하네요.
위. 문제의 이케아 베칸트 코너책상. 저 기둥 지지하는 중요 부위 기다란 나사랑, 발판 등등 몇개가 없었지요.
부품은 따로 안팔지만, 구매증빙이 되면 부품 보내준다. 라고 했었을 껍니다만… 중고로 구매한지도 한참 되서 당연히 증빙은 불가능. 포기하려던 차에 이케아 부품서비스를 알게됐습니다.(상담원이 알려줬었나..)
https://www.ikea.com/kr/ko/customer-service/returns-claims/spareparts/
위 링크입니다.
들어가면 이렇게 나올껍니다.
위 페이지 상에서 부품번호 찾는법 – 제품 조립설명서 pdf파일을 다운로드하면 거기 번호가 써져있습니다.
저 다음과정은.. 음 좀 햇갈린데, 원하는 부품번호와 수량을 입력해 줍니다.
그렇게 필요한 것들을 신청하면, 국내 구매증빙이 없어도 부품들을 보내줍니다!!
단, 위 이미지의 주의사항에 보면 2-4주가 걸린다고 합니다…
어.. 이케아가 어느나라꺼였더라.. 아무튼 국제우편으로 옵니다.
전 4주 정도 생각했었는데 생각보다 일찍 왔던걸로 기억합니다.
1주일 좀 넘었었나??
그런데 말입니다.
지금은 고쳐졌을지 모르겠는데, 사이트 내에서 입력하면 마지막에 수락버튼을 눌러도 제대로 작동이 안하는것처럼 보입니다.
그럴땐 국내 고객센터에 연락해서 부품 오더를 하면 됩니다.
그러면 대신 해줍니다.
웹사이트에서 안된 줄 알고 전화로도 신청했더니만, 두개가 날라와버렸네요;;
자. 다음은 이케아 엘발리 시스템선반!
이것도 당근에서 산건데 조립하기 귀찮아서 안하다가 해보려니… 부품이 많이 빕니다;; 원랜 옷걸이용 가로 바도 낄 수 있는데, 그거 연결하는 부품이 하나도 안보입니다 ㅜㅡㅜ
그래서 가로 삼단짜리를 저정도만…
너무 쓸데없는 얘기가 많았습니다만 결론은
이케아 제품 부품을 잃어버렸다면 신청해라!
국내에서 직접 구매했다면 국내에서 부품발송이 가능할것이다.
그게 아니라면 이케아 홈페이지에서 주문을 한다.
입니다.
ps. 하나 확실하지 않은게 얘네둘은 다 10년 이상 보증제품 입니다. 그래서 보증기간이 짧은 제품들의 부품도 저렇게 보내주려나? 는 확인을 못했습니다.
엘발리 부품 신청하고 혹시 바뀌었다면 추가해두겠습니다.
출처 :https://www.clien.net/service/board/use/18487391?od=T31&po=0&category=0&groupCd=#comment-point
